Os brasileiros compram itens de moda com regularidade. 24% compram mensalmente. Outros 29% fazem isso a cada dois a três meses. Mas há um grupo ainda mais assíduo, formado por 7% que compram a cada quinze dias, 5% que compram semanalmente e 3% que fazem compras diárias.

A descoberta é da pesquisa “Consumo de Moda no Brasil” realizada pela Opinion Box com mais de 1.000 consumidores em todo o país para mapear hábitos de consumo de moda no Brasil.

De acordo com a pesquisa, 48% dos brasileiros investem entre R$ 101 e R$ 300 por mês em moda. Nos últimos três meses, 55% adquiriram calçados, 46% compraram blusas e 40% adquiriram calças.

Preço é o principal fator para decisão de compra

A jornada de compras de moda cada vez mais transita entre o físico e o digital, com 38% dos consumidores comprando tanto em lojas físicas quanto online. Outros 29% realizam suas compras principalmente em lojas físicas, mas também utilizam o online. Por outro lado, 23% costumam comprar mais pela internet, ainda que recorram às lojas físicas de vez em quando.

Os principais fatores levados em consideração ao escolher onde comprar são preço, apontado por 74%, qualidade dos produtos, com 70%, promoções e descontos, com 66%, e variedade de produtos, com 59%.

Quando os consumidores precisam eleger apenas um fator mais importante, o preço também ocupa o topo da lista, mencionado por 27%. Em seguida vêm qualidade dos produtos, com 18%, e promoções e descontos, com 11%.

Marcas de qualidade e bom atendimento têm preferência

Segundo a pesquisa, ainda que o preço tenha peso na decisão, qualidade e bom atendimento também são fatores centrais no consumo dos brasileiros. 77% preferem comprar marcas de roupas, sapatos e acessórios que oferecem produtos de qualidade. E 71% já deixaram de comprar em uma marca após receberem um atendimento ruim.

Além disso, 60% acreditam que a moda tem relação direta com a autoestima, e 54% associam comprar itens de moda a momentos felizes.

46% compram em sites ou lojas internacionais

A pesquisa indica ainda que 46% dos consumidores já compraram e continuam comprando em sites ou lojas estrangeiras. Outros 20% já tiveram essa experiência, mas deixaram de comprar. 26% ainda não compraram, mas demonstram interesse e apenas 8% não compraram e não têm vontade de comprar.

Entre aqueles que já compraram fora do país, 55% não tiveram problemas. Ainda assim, 45% relatam algum tipo de dificuldade. A principal, citada por 45%, está relacionada a tamanho e ajuste das peças. Em seguida vêm taxação pela alfândega, com 42%, e atraso na entrega, com 33%.

O levantamento aponta também que 70% dos consumidores são contra a taxação de compras internacionais de moda para uso próprio.