Mobile-first e hiper-personalização são urgências para o setor bancário, diz estudo #experiência de marca #jornada do consumidor #trends #UX
Léo Xavier, da Môre: se consumidor percebe uso de IA, marca está fazendo errado #agências #IA #marcas #UX
Charles Sperandio, da Movida: foco na experiência dita retomada de locação de carros #marketing #mobile first #UX
Para além do social listening, voz do cliente é chave para experiências irresistíveis #social media #UX