Apesar da popularização das listas de desejos e dos carrinhos compartilhados, a surpresa continua sendo um dos principais elementos do Dia dos Namorados. Essa é uma das principais conclusões de um estudo de social listening que a W3Haus desenvolveu para O Boticário.

O levantamento monitorou 147 mil conversas públicas realizadas entre maio de 2025 e maio de 2026 em diferentes plataformas digitais para entender como os brasileiros se relacionam com a escolha e a troca de presentes no Dia dos Namorados.

O estudo identificou 15 mil menções relacionadas ao desejo de receber presentes inesperados, tornando esse o comportamento mais recorrente entre os casais nas conversas analisadas.

Houve também 1,4 mil menções de casais que preferem alinhar expectativas antes da compra, por meio de listas de desejos, carrinhos compartilhados e acordos prévios sobre os presentes.

Já as chamadas “indiretas digitais” — quando uma pessoa sugere o que gostaria de ganhar por meio de publicações nas redes sociais — somaram 651 menções.

Para Carolina Carrasco, diretora de branding e comunicação do Grupo Boticário, o predomínio da surpresa mostra que os consumidores continuam valorizando gestos que demonstram cuidado e intenção. “A pesquisa reforça a importância de colocar o consumidor no centro e responder aos diferentes comportamentos que coexistem na data”, avalia.

Segundo a executiva, ainda que a surpresa seja um componente importante em diferentes ocasiões de presente, no Dia dos Namorados ela ganha mais relevância por estar diretamente associada à demonstração de afeto e à construção de momentos memoráveis.

“Diferentemente de datas mais familiares ou coletivas, a celebração costuma enfatizar a conexão entre duas pessoas, o que potencializa a expectativa em torno do gesto inesperado”, afirma.

Bilhetes escritos à mão e presentes personalizados também são valorizados

Além dos comportamentos mais representativos, o monitoramento automatizado identificou outros movimentos relevantes, como a valorização de bilhetes, cartas e mensagens escritas à mão como complemento emocional dos presentes, além do crescimento de conteúdos sobre presentes personalizados e kits montados artesanalmente, observados especialmente no TikTok.

O estudo aponta ainda que o público estável, chamado de “mercado dos casados” pelos pesquisadores, gerou 30 mil menções. O dado sugere que o potencial de consumo da data vai além dos relacionamentos mais recentes. “Também apareceram conversas relacionadas a solteiros, que desejam trocar presentes, praticar autocuidado e auto presente durante a data”, destaca Carolina.